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한국마사회, 공공기관 고객만족도 최고등급 달성
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한국마사회, 공공기관 고객만족도 최고등급 달성
  • 구대희 기자
  • 승인 2019.03.29 17:55
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[KNS뉴스통신=구대희 기자] 한국마사회(회장 김낙순)가 28일 2018년 공공기관 고객만족도 조사서 최고 S등급을 획득했다. 

2015년 이후 4년 연속 최고등급 달성이다. 공공기관 고객만족도는 기획재정부 주관으로 대국민 서비스를 제공하는 245개 공공기관의 서비스 품질 개선을 위해 매년 실시한다.

한국마사회는 “건전한 레저문화 공간으로 거듭나기 위해 지속해서 서비스 인프라를 개선하고 직원의 서비스 역량을 확충하고 있다”고 밝혔다.

이어 “공기업으로 책임감을 강화하고 ‘국민에게 사랑받는 말산업 전문기관’이 되기 위해 다각도로 노력한 점이 높게 평가됐다”고 덧붙였다.

한편, 김낙순 회장은 지난해 1월 취임 이후 국민 신뢰 회복을 위해 ’사회적 가치‘ 중심의 새로운 경영 목표를 발표했다.

구대희 기자 kns@kns.tv


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