예산군, 약자배려 민원전용창구 운영

[KNS뉴스통신=조영민 기자] 충남 민원서류 발급을 위해 군청 민원실을 찾는 노약자, 임산부, 장애인 등 사회적 약자를 배려하는 민원전용(상담)창구를 운영하고 있다.

사회적 약자를 위한 민원전용 창구는 사회적 약자가 민원실을 방문할 경우 순서에 상관없이 배려 창구를 통해 민원서류를 우선적으로 발급한다.

특히 사회적 약자가 민원실을 방문하면 전용 창구로 안내하는 안내 도우미를 배치했다.

또 사회적 약자 전용 창구에 시각장애인용 민원 편람, 확대경, 보청기 등 민원 편의용품을 배치해 필요 시 언제든 사용할 수 있도록 하고 있다.

전용 창구에서 발급 가능한 민원서류는 주민등록등·초본, 인감증명서, 토지(임야)대장, 세목별과세증명서, 지적도 등 총 17종이다.

군 관계자는 “사회적 약자를 배려한 민원전용 창구 운영으로 사회적 약자의 눈높이에서 민원인 불편사항을 적극 개선하고 사회적 약자에게 편의를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.