[KNS뉴스통신=김봉환 기자] 전주완산소방서(서장 안준식)는 3일부터 소방청에서 운영되는 소방시설과 관련된 민원을 전담해 처리하는 ‘소방시설 민원센터’홍보에 나선다고 전했다.
소방시설 민원 관련 답변의 통일성 저해, 유사질의 반복 등 다양한 문제를 개선하기 위해 설치된‘소방시설 민원센터’는 국민들이 쉽고 편리하게 민원업무 해결을 돕기 위해 운영된다.
처리할 수 있는 주요 사항은 ▲소방시설과 관련된 민원 해결을 위한 질의 답변 ▲소방시설에 대한 개선 의견 제출 ▲소방시설과 관련된 정보 제공 등이다.
소방시설에 대한 궁금한 점이나 민원 관련 사항은 소방시설민원센터 대표번호 또는 홈페이지를 통해 신속하고 편리하게 답변을 받을 수 있다.
소방서 관계자는“소방시설민원센터를 활용한다면 소방서를 방문하지 않고도 전화문의나 홈페이지 방문으로도 정확한 답변을 받을 수 있으니 민원인들의 많은 사용 부탁드린다”고 말했다.
김봉환 기자 bong21@empal.com
저작권자 © KNS뉴스통신 무단전재 및 재배포 금지
