[KNS뉴스통신=장용수 기자] 대구 중구는 고객만족 친절마인드 함양과 민원행정서비스 제고를 위해 오는 8일 구청 대강당에서 전직원을 대상으로 ‘2018년 상반기 고객만족 친절교육’을 실시한다.

이 날 강의는 HIM교육연구소 조강혜 대표를 강사로 초빙해 서비스 시장의 환경변화에 따른 대응 및 민원인 입장의 표현 스킬 등 신뢰를 주는 행정서비스의 중요성을 강조하며, ‘민원인과 통하는 고객만족 스킬’이라는 주제로 강의한다.

윤순영 중구청장은 “친절이미지는 글로벌 도시 건설의 기본이다. 지속적인 친절교육을 통해 민원인의 마음을 읽고 소통할 수 있는 고객중심의 마인드를 함양하고 구민이 체감할 수 있는 민원행정서비스를 제공해 친절 관광도시 중구가 되도록 노력하겠다”고 말했다.

장용수 기자 suya@kns.tv

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